Qué es
La norma UNE 175001 recopila las buenas prácticas que deben cumplir los profesionales del comercio minorista para lograr la satisfacción de sus clientes. Comprende varios bloques que van desde la información y seguridad que aportan las instalaciones, al proceso de compra, resolución de dudas y proceso de devolución (cuando este es necesario).
Para quién
Comercio minorista de cualquier sector, existiendo requisitos especiales para ópticas, floristerías, pescaderías, carnicerías y charcuterías.
Certificar con Cámara
Por nuestro origen, vinculado a las Cámaras de Comercio, ponemos especial cariño y atención a esta norma. Una norma para un sector en el que se ha basado históricamente nuestra economía y que hoy, gracias a la especialización y al comercio de proximidad, sigue siendo un importante pilar para la misma.
